Paris Smokeasy Cigar Club

A Bocock Brothers Cigars pertence e é operada pelos irmãos Bryant & Douglas Bocock e foi lançada em Houston em 2019.

Charutos Bocock Brothers pertence e é operado pelos irmãos Bryant & Douglas Bocock e foi lançado em Houston em 2019. Bryant cuida do lado de Honduras na seleção, mistura e fabricação dos charutos. Douglas lida com as vendas e marketing nos Estados Unidos. Em janeiro de 22, experimentamos a linha deles pela 1ª vez. Historicamente falando, esta foi a única vez que o Paris Smokeasy Cigar Club não pôde avaliar um charuto. Não era um problema de sabor, era um problema de charuto. Rigby's estendeu a mão para dar-lhes algum feedback. A versão curta está em seu 1º ano de produção, eles tiveram algumas caixas que saíram da fábrica sem serem testadas. Algumas dessas caixas estavam no Rigby's Aging Humidor. Depois de ouvir o que aconteceu, eles imediatamente perguntaram se poderiam ir a Paris. Gary me colocou em contato com Douglas e esta foi a resposta deles:

Olá JD,

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Em nome do meu irmão e eu, agradecemos muito a vocês por nos darem uma segunda oportunidade. Fazemos produtos que visam deixar as pessoas felizes e, quando isso não acontece, levamos para o lado pessoal, pois é nossa reputação e nosso nome na caixa. Conforme explicado a Gary, lamentamos muito que vocês tenham sido os infelizes destinatários de um conjunto de caixas ruins. Infelizmente, sabíamos que havia a possibilidade de alguns charutos de mais de 3.000 caixas terem um problema de empate no início de 2021, quando eu e Bryant encontramos 2-3 stix que foram produzidos durante um período de transição na fábrica e as caixas em questão foram perdido na confusão. Desde então, fizemos grandes progressos para garantir a qualidade ideal. Também implementamos um processo de rastreabilidade para fins de prestação de contas. Nunca recebemos nenhum feedback negativo dos clientes até Gary entrar em contato. Estamos confiantes de que você não reviverá esta experiência e agradecemos mais uma vez pela oportunidade e convite de vir a Paris TX e conhecer a equipe. faça parceria com pessoas como os Flynn.

Obrigado novamente e, por favor, envie minhas sinceras desculpas à tripulação. Nós vamos fazer isso para você!

PS- seu e-mail é incrivelmente apreciado e fala muito sobre o caráter de você e seu grupo! Altamente texano, dando oportunidade às pessoas e entendendo nossa preocupação.

O BOCOCK BROS.

Sabendo que eles gostam de golfe com seu Bocock Golf Apparel, nós os agendamos para um "Mulligan Smoke". Ter proprietários vindos de Houston e Honduras para a pequena Paris Texas, realmente define o atendimento ao cliente. Eles não precisavam fazer isso. Eles poderiam ter atribuído isso a um problema de controle de qualidade que agora foi corrigido e obrigado por seus comentários. Eles poderiam ter apenas enviado algumas caixas para Gary distribuir aos membros e encerrado o dia. Mas não, eles insistiram em vir pessoalmente fumar o charuto com o clube. Aquele Mulligan Smoke de 22 de abril foi significativo, pois nos apresentou sua linha dedicada ao amor pelas viagens. Eles foram os primeiros proprietários de uma etiqueta de charutos que já hospedamos. Foi o melhor evento de clube até o momento e o segundo apenas para a inauguração do Rigby's The Bocock Brothers World Traveller Maduro em um Toro de 6" x 52 calibre foi nomeado como o 2022 Paris Smokeasy # 1 Cigar of the Year (COTY) com um 94/100 Redneck Ratin.

O clube convidou os irmãos de volta para 2023 para que pudéssemos experimentar outra de suas linhas e presenteá-los com um hardware muito merecido. Fiz algumas perguntas antes do evento. "Onde vocês estiveram ultimamente?" "Como vão os negócios?" e "Qual é a sua joia da coroa?" Eles viajaram para a Alemanha, Londres, Argentina, Honduras, Nicarágua, Uruguai, Peru e Colômbia para contas recentemente com vendas agora nos Emirados Árabes Unidos, País de Gales e Brasil. Nos últimos 2 anos, houve um crescimento de 200% ano a ano. A estratégia deles é simples – relacionamentos! Eles querem parceiros premium, distribuidores menores e donos de lojas comprometidos com o negócio. A joia da coroa deles é o umidificador do Ritz Carlton JBR Dubai Emirados Árabes Unidos, que é um hotel de 7 diamantes (pouco mais de $ 1000 pelo quarto mais barato em uma noite de folga) … e, claro, eles disseram Rigby's em Paris, TX!